サービスの利用開始について

質問: オンラインミーティングへの参加は必須ですか？

必須です。MailMateの住所が悪用されることを防ぐためにカメラをオンにしてオンラインミーティングへのご参加をお願いしております。ミーティングでは、利用目的について確認させていただく他、ご質問やご不明な点にお答えいたします。

質問: お支払い方法は何がありますか？

基本的にクレジットカードまたはデビットカードのみ受け付けております。法人の方のみ、銀行振込の対応ができる場合があるのでご相談ください。

質問: 手続き完了までどのぐらい時間がかかりますか？

有効なマイナンバーカードまたは日本の運転免許証をお持ちの個人の場合は、最短で１営業日程度、日本国内の法人の場合は１週間程度でご利用を開始いただけます。外国政府発行の身分証明書や外国法人の場合は、最短１週間から最長１ヶ月程度かかります。