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よくある質問

郵送物について

質問:受け取れないものはありますか?

郵便法第12条の郵便禁制品に当てはまるもの、大きな荷物、クール便、現金、本人限定受取郵便、その他弊社が受け取り不可能と判断したものはお預かりできません。

質問:書留は受け取れますか?

書留、簡易書留は弊社のスタッフがサインをしてお受け取りが可能です。現金書留のお受け取りはできません。

質問:荷物は受け取れますか?

縦・横・高さの合計が120㎝以下、一辺の長さが50㎝以下、重さが10㎏以下の郵便物等はお受け取りができます。しかし、長期的な保管ができかねますため2日以内に転送依頼をお願いいたします。